Apps – Política de privacidad

Junod GmbH/S.R.L. dirige signit safe, un servicio de firma electrónica (al hacer referencia a un servicio, la privacidad y los términos se amplían a muchos otros componentes que rebasan los límites de la aplicación, como el servidor, la red, las bases de datos, etc.) y es responsable de recopilar, procesar y utilizar sus datos personales en cumplimiento de la ley aplicable de protección de datos.

Como parte del servicio, le ofrecemos la posibilidad de:
• crear su registro de identidad con la información que proporcione;
• utilizar una revisión documental colaborativa;
• utilizar un registro de versiones documentales, y
• recibir certificación de documentos firmados.

Cuando usted utiliza nuestro servicio, nosotros podemos procesar sus datos personales. En este sentido, se entiende por datos personales toda la información relacionada a una persona identificada o identificable. Su confianza es importante para nosotros y por eso quisiéramos informarle acerca de qué y cómo podemos utilizar los datos personales.

Tomamos muy en serio la protección de datos y garantizamos la seguridad adecuada. Nos regimos por las disposiciones legales de la Ley federal suiza de protección de datos (Swiss Federal Act on Data Protection FADP), Ordenanza de la ley federal suiza de protección de datos (Swiss Ordinance to the Federal Act on Data Protection PFDAP), la Ley federal de telecomunicaciones de Suiza (Swiss Telecommunications Act TCA) y otras disposiciones aplicables de protección de datos de la legislación suiza e internacional, en particular de la legislación de la UE cuando corresponda.

Puede revisar en cualquier momento la política de privacidad en nuestra aplicación cuando acceda a la configuración del menú de la aplicación. Si tuviera alguna duda relacionada con la protección de datos, puede comunicarse con nosotros al correo support@signitsafe.ch.

Procesamiento de datos en relación con nuestro servicio

1. ¿Qué datos recopilamos cuando usted descarga y utiliza nuestro servicio?

Cuando descarga nuestra aplicación, se recopilan los siguientes datos técnicos sin su intervención y se almacenan hasta su eliminación automatizada, como ocurre en principio con toda descarga y acceso a una aplicación:
• la dirección IP del dispositivo solicitante;
• la versión del sistema operativo de su dispositivo;
• la configuración de la aplicación cuando utiliza nuestros servicios;
• nombre del rango de dirección IP y nombre del dispositivo;
• la fecha y hora de acceso y uso de nuestros servicios,
• y posiblemente información estadística adicional.

La recopilación y procesamiento de estos datos tienen el propósito de permitir el uso de nuestro servicio (establecer una conexión), garantizar la seguridad y estabilidad del sistema a largo plazo, y optimizar nuestro servicio, así como para fines de estadística interna. Nuestro interés legítimo es procesar los datos para estos fines.

Los datos recopilados se pueden utilizar también en el caso de ataques a la infraestructura de la red u otros usos no autorizados o abusos del servicio para identificar a infractores en relación con procesos penales o civiles. Nuestro interés legítimo es procesar esta información para garantizar y mejorar nuestro servicio como corresponde.

2. ¿Se recopilan automáticamente los datos personales?

Cuando se utiliza nuestro servicio, recopilamos automáticamente ciertos datos necesarios para garantizar la usabilidad del servicio, en particular:
• la versión de su sistema operativo;
• la hora de acceso.

La recopilación y procesamiento de estos datos tienen el propósito de permitir el uso de nuestro servicio (establecer una conexión), garantizar la seguridad y estabilidad del sistema a largo plazo, y facilitar el uso de nuestro servicio para el cliente, así como para fines de estadística interna. Nuestro interés legítimo es procesar estos datos personales para brindarle un servicio en funcionamiento.

La identificación interna de su dispositivo también puede ser evaluada junto con otros datos en el caso de ataques a la infraestructura de la red u otros usos no autorizados o abusos de nuestro servicio para fines de aclaración y defensa, y si fuera necesario para usarla en el marco de procesos penales de identificación y acciones civiles o penales en contra de los usuarios en cuestión. Nuestro interés legítimo es procesar esta información para mejorar nuestro servicio como corresponde.

3. ¿Qué datos personales se recopilan cuando utiliza el servicio?

Cuando utiliza el servicio, puede ingresar, manejar y editar diversos datos, tareas y actividades.

La aplicación también requiere los permisos siguientes:
• acceso a internet para establecer una conexión con otros usuarios;
• acceso a cámara para tomar fotos de sus documentos y
• almacenarlos en la aplicación o en su dispositivo primario,
• acceso a contactos para mostrar el nombre de los usuarios con los que usted interactúe.

4. ¿Que son cookies? ¿Por qué necesitamos cookies?

Los cookies son archivos de información que se guardan automáticamente en el disco duro de su dispositivo cuando usa nuestra aplicación. No utilizamos ninguna base de datos local en nuestro servicio para localizar información específica. Solo utilizamos cookies para reconocer el idioma del usuario, aparte de los que son necesarios técnicamente, a fin de facilitar su visita a nuestro sitio web y hacerla más placentera y relevante.

Almacenamiento e intercambio de datos con terceras partes

5. ¿Se darán a conocer mis datos a otras terceras partes? ¿Transmitimos datos personales al exterior?

Nos reservamos el derecho de transmitir sus datos personales a terceras partes (proveedores de servicios contratados) en el extranjero con el propósito de procesar los datos según lo descrito en esta política de privacidad. Estas partes están obligadas a proteger los datos en la misma medida que nosotros. Si el nivel de protección de datos en un país no se corresponde con el de Suiza o Europa, nos aseguraremos contractualmente de que la protección de sus datos personales se corresponda con la de Suiza o Europa en todo momento.

¿Alguna otra cosa que necesite saber?

6. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el procesamiento.

Tiene derecho a solicitar información acerca de los datos personales que almacenamos en relación con usted. Asimismo, tiene derecho a corregir datos incorrectos y a solicitar la eliminación de sus datos personales en tanto no haya ninguna obligación legal de conservarlos y ninguna base legal para seguir procesando los datos existentes.

Asimismo, tiene derecho a solicitar los datos que nos ha proporcionado (derecho a la portabilidad de datos). Transmitiremos sus datos a una tercera parte de su elección previa solicitud. Tiene derecho a recibir los datos en un formato común de archivo.
Se puede comunicar con nosotros para los fines antes mencionados a la dirección de correo support@signitsafe.ch. Puede que solicitemos prueba de su identidad para procesar sus solicitudes.

En muchos países, usted también tiene derecho de presentar una reclamación ante las autoridades pertinentes de protección de datos si tuviera alguna preocupación sobre cómo procesamos sus datos. Estos derechos dependen de las leyes aplicables de protección de datos y pueden ser más limitados o amplios.

7. ¿Están seguros sus datos con nosotros?

Utilizamos medidas apropiadas de seguridad organizativa y técnica para proteger sus datos personales almacenados con nosotros de cualquier manipulación, pérdida parcial o total, y acceso no autorizado de terceras partes. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con los avances tecnológicos.

Maneje siempre sus datos de acceso como información confidencial, sobre todo si comparte su dispositivo, tableta o teléfono inteligente con otras personas. Si no lo hace, puede que sea objeto de reclamación de nuestra parte por daños y perjuicios causados por incumplimiento de sus obligaciones de confidencialidad contraídas con nosotros.

La protección interna de los datos es importante para nosotros. Nuestros empleados y proveedores de servicios están obligados contractualmente a garantizar la confidencialidad de los datos personales y el cumplimiento de las leyes aplicables de protección de datos.

8. ¿Se brinda la misma protección cuando se transmiten los datos a EE. UU.?

Quisiéramos advertir a los usuarios que residen en Suiza o en un Estado miembro de la UE o del EEE que desde el punto de vista de Suiza y de la Unión Europea, EE. UU. no ofrece un nivel adecuado de protección de datos debido, en parte, a los aspectos mencionados en esta sección. En los casos en los que hayamos explicado en esta declaración de privacidad que los destinatarios de datos se encuentran en EE. UU., nos aseguraremos de que nuestros proveedores de servicios brinden la protección adecuada a sus datos, ya sea por medio de arreglos contractuales con estas empresas o mediante la verificación de que estas empresas están certificadas bajo el acuerdo marco del Escudo de protección UE-o Suiza-EE. UU.

En aras de la exhaustividad, quisiéramos advertir a los usuarios que residen o están domiciliados en Suiza, la UE o el EEE que las autoridades estadounidenses aplican medidas de vigilancia en EE. UU. que, por lo general, les permiten acceder a todos los datos personales transmitidos desde Suiza a EE. UU. Esto se realiza sin diferenciaciones, limitaciones o excepciones basadas en el objetivo que se persigue y sin ningún criterio imparcial que permita limitar el acceso a los datos y su uso subsiguiente por las autoridades de EE. UU. para fines muy específicos y estrictamente limitados que pudieran justificar la interferencia asociada al acceso y al uso de estos datos. Además, quisiéramos señalar que en EE. UU. no hay recursos legales disponibles para las personas interesadas de Suiza que les permitan acceder a los datos que les conciernen y corregirlos o eliminarlos, o que no hay ninguna protección legal efectiva contra los derechos generales de acceso de las autoridades estadounidenses. Llamamos explícitamente su atención a esta situación legal y fáctica para que tome una decisión informada a la hora de consentir el uso de sus datos.

9. ¿Qué ley aplicamos? Y ¿dónde aplica la ley?

Esta política de privacidad y los contratos firmados sobre la base de esta política o en relación con ella están regidos por la legislación suiza, a menos que sea obligatorio regirse por la legislación de otro país. El lugar de jurisdicción será el domicilio social de Junod GmbH/S.R.L., a menos que sea obligatorio otro lugar de jurisdicción.

Empresa responsable:
Propietario de signit safe: Junod GmbH
Registro comercial suizo núm.: CH-315.712.861
Dirección: Via Cantunala 11, CH-7155 Ladir, Switzerland. Contacto: support@signitsafe.ch

Ubicaciones del servidor: El servidor de comunicación está ubicado en Zúrich.
El servicio SMS: El distribuidor SMS es Sinch con sede en Suecia.

10. ¿Se puede enmendar esta política?

Si se determina que cualquier disposición de esta política de privacidad es inválida, la validez del resto de la política de privacidad no se verá afectada. Se reemplazará la parte de esta política de privacidad sin validez de tal manera que refleje lo más estrechamente posible el propósito económico de la parte inválida.

Puede que sea necesario enmendar esta política de privacidad debido al desarrollo de nuestro servicio y ofertas, o a cambios en los requisitos legales. La política de privacidad más actual está publicada en nuestra aplicación o sitio web.

11. ¿Dudas acerca de la protección de datos? Comuníquese con nosotros.

Esta página fue modificada por última vez el 10. de mayo de 2020. Si tuviera alguna duda o comentario acerca de nuestras notificaciones legales o protección de datos, comuníquese con nosotros a support@signitsafe.ch.